스와치그룹코리아 고객서비스(CS) ​사업부 ​워크샵 ​팀에서 근무할 ​역량 있는 시계 유지 ​및 ​수리 테크니션(Stock ​maintenance specialist)을 모집합니다. ​시계 테크니션으로서의 ​전문성과 ​꼼꼼한 관리 ​능력을 ​갖춘 ​분들의 많은 지원 ​바랍니다.

1.주요 ​업무

: ​지원자는 ​워크샵 ​매니저에게 보고하며 다음의 ​주요 업무를 ​수행하게 ​됩니다.

• 시계 진단 ​및 수리: ​재고 ​관리 절차에 따라 ​CS Cell(김포 ​warehouse) 내의 시계를 진단하고 수리합니다.
• 재고 관리: CS Cell 내 수리 재고를 정리하고, 진단 및 수리 된 시계가 회사 표준 지침에 따라 적절히 관리되도록 보장합니다.
• 시스템 등록 및 문서 관리: 수행된 모든 작업을 재고 관리 절차에 맞춰 aCSis 시스템에 등록합니다. CS 셀에서 생성된 모든 문서가 오류 없이 정확히 동봉 되었는지 확인하고 분실 되지 않도록 관리합니다.
• 견적 및 분류 지원: 견적 산출을 위해 부품 정보를 해석합니다. 또한, CS 센터로 이관하기 위해 시계를 브랜드 및 서비스 유형별로 분류합니다.
• 프로세스 개선 및 보고: 견적 프로세스에 주도적으로 참여하여 개선을 위한 피드백을 제공하며, CS 셀 내 이슈를 워크샵 매니저에게 정기적으로 보고합니다.

2.자격 요건

• 전문대졸 이상 학력 소지자
• 시계 수리 테크니션으로서 서비스 분야 경력을 보유하신 분
• 국제적인 멀티 브랜드 시계 회사 또는 동등한 수준의 기업에서 최소 1~3년의 경력을 보유하신 분
• 원활한 의사소통 능력과 문제 해결 능력을 갖추신 분
• 우선순위 설정 능력 및 세부 사항에 대한 꼼꼼한 주의력을 가지신 분
• 높은 자기 동기 부여를 바탕으로 배우려는 의지가 강하고, 변화에 적응하며 도전을 즐기시는 분
• SAP 시스템 사용 경험이 있으신 분
• MS Office 활용이 능숙하신 분 우대